Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur votre billet pour le concert de Céline Dion.
Comment je reçois mon billet ?
Les billets sont envoyés par e-mail au format PDF peu après le paiement. Vous pouvez également les télécharger depuis votre compte dans la section « Mes commandes ».
Puis-je changer la date ?
Le changement de date dépend de la disponibilité. Contactez notre service jusqu'à 72 h avant le spectacle. Consultez la politique de remboursement.
À quelle heure ouvrent les portes ?
Les portes ouvrent 2 h avant le spectacle (18:30). Nous recommandons d'arriver 45 min à l'avance.
Qu'est-ce qui est interdit dans la salle ?
Appareils photo professionnels, drones, nourriture et boissons extérieures, objets tranchants, lasers. Consultez l'information sur la salle.
Y a-t-il un accès PMR ?
Oui, dans toutes les catégories. Plus d'informations sur Accessibilité.
Puis-je revendre mon billet ?
Uniquement via la plateforme officielle de revente. En dehors du circuit officiel, les billets peuvent être invalidés.
Les enfants ont-ils besoin d'un billet ?
Les enfants de moins de 2 ans entrent gratuitement dans les bras. À partir de 2 ans, un billet est nécessaire. Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
Que se passe-t-il en cas de pluie ?
Paris La Défense Arena est une salle couverte. Le spectacle a donc lieu quelles que soient les conditions météo.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
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